La Damei Telecom migliora la competitività e accelera la risoluzione degli inconvenienti
La Daimei Telecom Engineering Corporation è un fornitore di soluzioni aziendali integrate incentrate su Internet, la banda larga e le comunicazioni mobili in Giappone. Per soddisfare in modo adeguato la domanda dei clienti e porsi in testa alla concorrenza, Damei ha deciso di incorporare le soluzioni OPNET nella sua normale procedura di gestione delle prestazioni delle applicazioni.
In un esame di applicazione rappresentativo, l'accesso a un database di servizi al cliente era risultato "lento", con un'attesa di circa 30 secondi, per un periodo di un anno. Il pacchetto IT Guru di OPNET svelò immediatamente un errore di programmazione del database non rilevato in precedenza. La tecnologia ACE di OPNET consigliò una buona soluzione per l'inconveniente in modo chiaro, basato sull'analisi dettagliata dell'applicazione. La soluzione fu quindi verificata mediante la funzione di previsione rapida di OPNET. Furono generati automaticamente dei rapporti che furono utilizzati per fornire alla direzione una giustificazione della necessità di far risolvere l'inconveniente dagli sviluppatori dell'applicazione.
Attualmente l'applicazione risponde in meno di 3 secondi.
"OPNET IT Guru conferisce un eccezionale valore aggiunto ai servizi forniti dalla nostra azienda e ha avuto un riscontro positivo da parte dei nostri clienti. Abbiamo intenzione di continuare a utilizzare le soluzioni OPNET per mantenere un'alta qualità dei servizi".
Yoichi Takashima
Direttore di divisione, divisione Soluzioni IT e di rete
Daimei Telecom Engineering Corp.